开卷有意——如何在手机上实现垂直整合
星期四, 四月 24th, 2008今日在译言上读到篇文章,作者发表了关于苹果与任天堂目前进行的垂直整合策略的看法。颇有意义(这也是我所说开卷有意的意思,未必对人有益,但总会有他的意义在)
对于Wii不想做更多评论了。
但对于手机产品,不禁想问一个问题,苹果模式,是不是终极的在手机上实现垂直整合,同时,是否有更适合中国市场环境的垂直整合模式呢?
Iphone模式的优点在于,产品从硬件设计、到软件开发、到产品运营,都由一家公司主导实现,并且充分从用户体验出发,可以说,Iphone从整体上提升了以往手机终端在手机上网阅读的体验。
从我亲身体验Iphone的体会,除了互联网阅读体验优异外,Iphone更多的是一台很酷的视频播放器,一款很爽的音乐播放器。
而对于真正的无线应用来说,个人感觉Iphone的服务还是太重了一些。没有达到轻服务,重运营的舒适体验,至少,对于我来说期望达到的舒适体验。
这样说并不是说Iphone不好,而是说对于手机这样一款个人性很强的产品来说,Iphone,是创新性的,而还不是革命性的。
因此,个人认为对于手机,更适当的体验,应该是能够个人组合的, 不仅仅是软件,而且是服务,以及通过服务彼此之间的关联进行整合,为用户提供的贴心服务。
举个例子,我所认为的真正的无线服务,应该是当你买了台手机,把你的手机卡装进手机,一开机。
第一个问题,就应该是问你是否要把SIM卡里面的信息装进你的手机里。这个信息应该包括你的SIM卡里的电话号码簿,你自己的联系电话,你上一款手机的型号,你的聊天信息,你的过往电话记录,你的过往手机交费记录,你的工作属性。
之后,在经你同意后,系统应该通过你的电话号码簿中的手机号码和姓名,构建你的社交圈,通过你过往的电话记录,找到你联系最频繁的人。首先你的电话号码簿的一种排布方式就是根据你打电话的频繁程度来排布,其次如果过一段时间你换电话号码,系统应该自动给你联系最频繁的人发短信通知你换电话号码了。
当然,群组服务也是应该有的,不过那要经过你同意才可以加入的。
再之后,系统就应该询问你一些问题,比如是否需要天气服务,早晚报服务,股票证券定制服务,你喜欢玩什么样的游戏,你平时的上班方式(以决定如何通知你上班的路况)。当我们发现你的朋友中无线行业的人士较多,系统应该自动询问你,是否需要下载无线电子书,或者自动推送给你新出版的无线类书籍。
当然,同时结合位置服务,这里面的故事还有很多。但总之,我觉得所谓垂直整合,是垂直到每个用户的心里,垂直到他的社交圈子和氛围中。产品结构上的垂直整合,还远远不够。